Politique de livraison
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Expédition standard mondiale
Batelithium propose la livraison internationale standard gratuite pour les offres produits éligibles publiées en ligne dans les pays et régions cibles pris en charge par Google Merchant Center. Les frais de livraison indiqués pour ces offres sont 0.00. Les droits d’importation, taxes, frais de douane, frais de manutention à destination et suppléments pour zones éloignées ne sont pas inclus sauf confirmation écrite de Batelithium.
2. Délai de traitement
Les commandes standard sont traitées sous 2 à 7 jours ouvrables après confirmation du paiement et des détails de commande. Vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec numéro de suivi ou informations logistiques dès l’envoi de la commande.
3. Délai de livraison
La plupart des commandes internationales de batteries LiFePO4, ESS domestiques, BESS C&I, inverseurs, PCS et armoires batteries sont expédiées par fret standard ou maritime. Le délai de livraison estimé est généralement de 32 à 57 jours ouvrables, incluant traitement de commande et transport. Le délai peut varier selon destination, dédouanement, capacité du transporteur, jours fériés, exigences documentaires pour transport de batteries et conditions locales de livraison.
4. Commandes personnalisées et en gros
Pour les commandes personnalisées, sur mesure, surdimensionnées, palettisées ou B2B en gros, le calendrier de production et d’expédition sera confirmé avant paiement ou début de production. Le délai de production personnalisé typique est de 2 à 4 semaines selon les spécifications.
5. Modes d’expédition
Nous utilisons des modes d’expédition adaptés aux produits de stockage d’énergie LiFePO4 :
- Expédition internationale standard - Gratuite pour les offres publiées en ligne éligibles
- Fret maritime ou transit - Utilisé pour les envois volumineux, lourds, palettisés ou réglementés de batteries et BESS
- Express ou logistique spéciale - Disponible uniquement sur confirmation écrite et peut nécessiter un devis supplémentaire
6. Expédition internationale
Nous expédions vers la plupart des pays dans le monde. Les envois internationaux peuvent être soumis à :
- Droits d’importation et taxes (à la charge de l’acheteur)
- Retards de dédouanement hors de notre contrôle
- Exigences documentaires supplémentaires pour les envois de batteries LiFePO4, ESS, BESS, inverseurs ou PCS
Les produits batteries peuvent être classés comme marchandises réglementées ou dangereuses selon le mode de transport et la destination. Batelithium prépare les documents de transport batterie tels que FDS, UN38.3, étiquettes produit, informations d’emballage et autres documents applicables, et utilise un emballage adapté pour une livraison internationale sûre.
7. Coûts d’expédition
Pour les offres publiées en ligne éligibles, l’expédition internationale standard est gratuite et indiquée comme 0.00. Si un produit, une quantité de commande, une destination, une zone éloignée ou un mode de livraison demandé nécessite une solution logistique différente, Batelithium confirmera le mode d’expédition et tout coût supplémentaire avec le client avant traitement de la commande.
8. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre envoi sur le site du transporteur.
9. Contactez-nous
Pour toute question sur l’expédition ou pour vérifier le statut de votre commande :
- Email : julian@batelithium.com
- WhatsApp Business API : +86 13682372843